河北省劳动保障电话咨询服务系统是按照国家劳动保障部要求，结合我省劳动保障发展实际进行建设的。河北省劳动保障电话咨询服务系统设省中心和11个社区市分中心，采用‘12333’全国劳动保障咨询统一号码，通过先进的软硬件设施和完善的咨询服务信息资料库，为群众提供全天24小时的自动语音应答和法定工作时间内的人工语音应答服务。作为为民办实事的重要内容和建设规范化服务型政府的重要举措，全省省市两级劳动保障电话咨询服务中心将坚持以人为本的理念，通过拨入、外拨、传真和短信等服务方式，为社会公众提供政策信息发布和咨询、社保帐户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务，在劳动保障部门和社会公众之间架起一座“空中信息桥梁”。
咨询人员拨通‘12333’：按键‘1’为政策咨询、‘2’为帐户查询、‘3’为就业信息、‘4’为投诉举报、‘5’为录音留言、‘0’为转人工服务。人工服务（法定工作时间）。按‘0’键后，省和11个社区市劳动保障电话咨询服务中心咨询员为咨询对象提供人工服务。
欢迎广大职工使用12333语音查询服务系统。请注意：拨打12333查询电话不收取信息费，只收取通讯费。
欢迎使用12333进行个人账户查询，由于查询数据定期更新，最新个人账户等信息请以省医保中心数据为准。请输入您的社会保障号码输入完毕按#号键，号码中字母x用*代替。您输入社会保障号码后，系统自动报出你的出生日期、工资总额、上年结余、本年注入、合计注入、本年支出、账户余额。
以上内容如遇更新调整，以河北省医疗保险管理中心最新政策为准。

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